Warunki świadczenia usług
1. Informacje ogólne
1.1. Sklep internetowy działający pod adresem www.papatyayarns.pl prowadzony jest przez BLOOM LODGE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą: ul. Józefa Kwiatka 9A lok. 3, 09-400 Płock, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001067451, NIP: 7743282838, REGON: 526943504.
1.2. Kontakt ze Sklepem: e-mail: sklep@papatyayarns.pl, telefon +48 609 004 798
1.3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji zamówień, prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy, a także zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
2. Definicje
2.1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w sklepie w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 2.2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w sklepie. 2.3. Sklep – sklep internetowy papatyayarns.pl. 2.4. Towar – produkty oferowane w sklepie.
3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową sklepu. 3.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych przez Klienta. 3.3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
4. Ceny i płatności
4.1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. 4.2. Klient może wybrać jedną z dostępnych form płatności: szybki przelew online, karta płatnicza.
5. Dostawa
5.1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski 5.2. Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia.
6. Odstąpienie od umowy
6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. 6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć stosowne oświadczenie (np. e-mail. 6.3. Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia, dołączając do przesyłki uzupełniony formularz zwrotu. 6.5. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi konsument. 6.6. Zwrot należności za zakupiony towar następuje po otrzymaniu towaru w przeciągu 14 dni roboczych.
7. Reklamacje
7.1. W przypadku wad towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji. 7.2. Reklamacje należy składać pisemnie lub mailowo, podając dane zamówienia i opis wady. 7.3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.
8. Dane osobowe i pliki cookies
8.1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności. 8.2. Sklep korzysta z plików cookies – szczegóły zawarte są w Polityce Prywatności.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Niniejszy regulamin może ulec zmianie – zmiany będą publikowane na stronie sklepu. 9.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.