Polityka wysyłki

 

1. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia realizujemy w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach 6:00–14:00. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

W przypadku chwilowego braku towaru, skontaktujemy się z Klientem w celu ustalenia dalszego toku realizacji zamówienia.

2. Formy dostawy i koszty

Dostawy realizujemy na terenie Polski za pośrednictwem następujących firm kurierskich:

Opcje dostawy:

• Kurier DPD / InPost – 17,00 zł

• Paczkomaty InPost – 17,00 zł
  

Dokładne koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia, przed jego finalizacją.

Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień powyżej 450 zł.

3. Dostawa za granicę

Obecnie realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski. 

4. Formy płatności

Dostępne formy płatności:

• Płatność online (Przelewy24, BLIK, karty płatnicze)
  

5. Monitorowanie przesyłki

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki (tracking), dzięki któremu może monitorować status dostawy.

6. Uszkodzenia przesyłki

Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. W przypadku zauważenia uszkodzeń mechanicznych, warto sporządzić protokół szkody w obecności kuriera lub pracownika punktu odbioru oraz skontaktować się z nami niezwłocznie.

7. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt:
📧 sklep@papatyayarns.pl
📞 +48 609 004 798

 (pon.–pt., 6:00–14:00)